Termos de Uso

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e o uso do site, do painel e das integrações oferecidas pela Veridado, nome fantasia de VERIDADO INOVA SIMPLES (I.S.), inscrita no CNPJ sob o nº 67.495.246/0001-52.

Ao criar uma conta, contratar um plano, conectar um portal da HubSpot ou usar o serviço, você confirma que leu e aceita estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Se estiver agindo em nome de uma empresa, declara possuir poderes para representá-la.

O serviço é destinado a pessoas com capacidade legal para contratar e a profissionais autorizados pelas organizações que representam. Se você não concordar com estes Termos, não deverá usar o serviço.

A Veridado é um serviço de consulta e enriquecimento de dados de CNPJ integrado à HubSpot. Conforme o plano e as funcionalidades disponíveis, a consulta pode acontecer:

• manualmente, por meio de um App Card no registro do CRM; ou
• automaticamente, por meio de uma ação personalizada em Workflows.

O serviço consulta dados cadastrais públicos, organiza o resultado e, de acordo com o mapeamento configurado pelo Cliente, grava informações nas propriedades do registro correspondente na HubSpot. A automação por Workflows também depende de um plano da HubSpot que ofereça esse recurso.

A Veridado não é órgão público, não emite certidões e não substitui consultas oficiais, assessoria jurídica, fiscal, contábil ou análise de crédito. Para decisões críticas, o Cliente deve conferir as informações nos canais oficiais competentes.

Para usar determinadas funcionalidades, o Cliente deverá:

• fornecer dados de cadastro corretos e mantê-los atualizados;
• proteger suas credenciais e impedir o uso não autorizado da conta;
• conectar apenas portais da HubSpot que tenha autorização para administrar; e
• conceder as permissões solicitadas no fluxo OAuth, necessárias para ler e atualizar os objetos e propriedades configurados.

As ações realizadas por uma sessão autenticada ou por um portal conectado serão atribuídas ao respectivo Cliente. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas imediatamente para contato@veridado.com.

A revogação das permissões na HubSpot, a remoção do aplicativo ou a alteração de propriedades do CRM pode interromper ou limitar o serviço.

Os recursos, limites, preços e condições comerciais vigentes são os apresentados na página de Planos ou em proposta comercial específica. Cada consulta concluída com sucesso consome uma unidade da quota do Cliente, independentemente de o dado vir de cache, fonte externa ou base própria.

Planos pagos são cobrados de forma recorrente pelo Stripe e se renovam automaticamente a cada ciclo, até o cancelamento. Quando houver período de teste gratuito, sua duração e as condições de conversão serão informadas antes da contratação. Salvo indicação diferente no checkout, ao fim do trial a assinatura passa a ser cobrada automaticamente se não for cancelada antes.

O Cliente pode cancelar a renovação pelo portal de cobrança ou pelo canal de contato. O acesso pago permanece disponível até o fim do período já contratado. Não há multa de fidelidade. Valores do ciclo em andamento não são reembolsados proporcionalmente, exceto quando exigido pela lei ou previsto em oferta específica. Quando aplicável uma relação de consumo, ficam preservados o direito de arrependimento e os demais direitos do Código de Defesa do Consumidor.

Falha, atraso ou contestação de pagamento pode resultar em limitação ou suspensão do plano pago. Preços podem ser alterados para ciclos futuros, mediante comunicação prévia razoável ao Cliente.

O Cliente é responsável pelo uso do serviço e concorda em não:

• usar a Veridado para finalidade ilegal, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros;
• inserir, consultar, compartilhar ou tratar dados sem autorização ou base legal adequada;
• tentar contornar quotas, controles de acesso, assinatura de requisições ou outros mecanismos de segurança;
• executar varreduras, ataques, engenharia reversa indevida ou ações que prejudiquem a disponibilidade do serviço;
• revender, sublicenciar ou explorar a plataforma como produto próprio sem autorização expressa; ou
• usar os dados obtidos para discriminação, assédio, fraude, spam ou decisão vedada pela legislação.

O Cliente também é responsável por configurar corretamente o mapeamento de campos e revisar o resultado antes de usá-lo em processos que possam produzir efeitos relevantes para terceiros.

A Veridado depende de serviços de terceiros para funcionar, incluindo a HubSpot, provedores de dados cadastrais, serviços de autenticação, infraestrutura em nuvem e o Stripe. O uso desses serviços também pode estar sujeito aos termos e políticas dos respectivos fornecedores.

Dados cadastrais podem ser obtidos de bases públicas ou de fornecedores que consolidam dados divulgados por órgãos públicos. Embora a Veridado aplique validações e busque manter o serviço confiável, não controla a atualização, integridade ou disponibilidade da fonte original. Por isso, não garante que todo dado esteja completo, atualizado ou livre de erros.

A plataforma, a marca Veridado, seus textos, interfaces, código, elementos visuais, documentação e funcionalidades são protegidos pela legislação de propriedade intelectual e pertencem à Veridado ou a seus licenciantes.

Estes Termos concedem ao Cliente uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar o serviço durante a vigência da conta ou assinatura. Nenhum direito sobre dados e conteúdos próprios do Cliente é transferido à Veridado.

Sugestões e feedbacks podem ser usados para melhorar o produto, sem obrigação de remuneração, desde que isso não revele informações confidenciais nem identifique o Cliente publicamente sem autorização.

O tratamento de dados pessoais relacionado ao serviço é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

Em relação aos dados do CRM tratados por instrução do Cliente, o Cliente normalmente atua como controlador e a Veridado como operadora. O Cliente declara que possui base legal e autorização para tratar e compartilhar esses dados, inclusive quando a consulta retornar informações ligadas a pessoas naturais.

A Veridado busca manter o serviço seguro e disponível, mas não garante operação ininterrupta. Indisponibilidades podem ocorrer por manutenção, falhas de rede, eventos de segurança, limites ou mudanças de terceiros, caso fortuito ou força maior.

Funcionalidades podem ser ajustadas para corrigir problemas, melhorar a segurança, atender à legislação ou acompanhar mudanças na HubSpot e nas fontes de dados. Alterações que reduzam materialmente um recurso pago serão comunicadas com antecedência razoável, sempre que possível.

A Veridado pode limitar ou suspender o acesso quando houver indícios de fraude, risco de segurança, inadimplência, uso abusivo ou violação destes Termos. Quando a situação permitir, o Cliente será informado e terá oportunidade razoável para corrigir o problema.

O Cliente pode cancelar a assinatura e solicitar o encerramento da conta a qualquer momento. O cancelamento da assinatura impede novas cobranças após o ciclo vigente; o encerramento da conta pode tornar inacessíveis as configurações e integrações associadas. A retenção ou eliminação de dados seguirá a Política de Privacidade e as obrigações legais aplicáveis.

Cada parte responde pelos danos diretos que causar por descumprimento destes Termos ou da legislação. Na máxima extensão permitida por lei, a Veridado não responde por decisões tomadas exclusivamente com base nos dados consultados, por configurações feitas pelo Cliente, por uso não autorizado de credenciais ou por falhas atribuíveis a terceiros fora de seu controle razoável.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade que não possa ser afastada por lei, incluindo direitos assegurados ao consumidor quando aplicáveis. O Cliente deve adotar medidas razoáveis para reduzir danos, manter controles de acesso adequados e comunicar incidentes sem demora.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço, na operação ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página com a data de atualização.

Se a mudança for material, comunicaremos pelos canais disponíveis, como e-mail ou aviso na plataforma, antes de sua entrada em vigor. O uso do serviço após a vigência da nova versão representa concordância com os Termos atualizados; se não concordar, o Cliente poderá cancelar o uso.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes buscarão resolver qualquer divergência de forma amigável pelo canal de contato da Veridado antes de recorrer ao Judiciário.

Se não houver acordo, será competente o foro definido pela legislação aplicável, preservado o foro do domicílio do consumidor quando houver relação de consumo.

Dúvidas, solicitações, notificações ou reclamações relacionadas a estes Termos podem ser enviadas para contato@veridado.com.

VERIDADO INOVA SIMPLES (I.S.)
Nome fantasia: Veridado
CNPJ: 67.495.246/0001-52